🧩 一個小故事開始
最近協助一位長期合作的客戶，把新專案推上 UAT（用戶驗收測試）環節。會議上大家輪流報告進度，負責人聽完回饋後突然冒出一句：
「咦？這次怎麼沒有以前那種上線後被客戶狂找的狀況？」
接著，他轉頭問：
「這樣是不是代表……你們真的有用？」
窗口只能笑笑地回：「其實這次時間給得還蠻短的，不然可以做得更好。」
一週後，我們照例寄出長長的正式測試報告（這次差不多是250頁）。雖然線上的互動版本漂亮多了，但這種有點「儀式感」的成果交付，還是讓客戶有記錄、有紀念。
總之，謝謝客戶的信任，也感謝夥伴們表現持續受客戶好評。
🔍 SQA TW 的主要服務項目
1. 專案合作模式彈性配合
目前在台灣的合作方式包含：
- 長期約：跟著產品線節奏，兩週一版更新的敏捷節奏是主流。但目前有經過認證的資深工程師都滿載，暫時不收長期約客戶，要看下次受訓完工程師的狀態才會繼續開放。
- 短期約：新產品上線前的大規模驗收，幫忙在送甲方驗收前打一劑保險。通常會安排一次完整測試，加一次修正後的快速驗證。
- 探索性測試（Exploratory Test）：一次性的情境探索。因為目前只有兩位資深工程師能把這個高難度任務執行到超乎預期，我們會先評估客戶開發流程，再決定是否執行。資源有限，長期約客戶優先。
2. 收費方式與範圍
收費有標準模式，通常專案類型客戶會接近收入的 8–10%。如果是一次性測試，費用大約略低於一位資深 SQA 一個月的薪資。
第一次合作後會根據實際狀況調整：
- 如果開發流程完整、文件齊備 → 費率會降
- 若需補齊未整理的規格與場景 → 則會調高比例
有些長期客戶甚至會請我們幫忙出規格，雖然不主打這項服務，但若有需要，還是可以談。
3. 全程透明，過程都在 Qaptly 裡
我們使用 DBAM AI 的 Qaptly 平台處理整個合作流程，客戶可隨時查看：
- 報價 / 測試進度 / 測試案例 / 回報記錄 / 報告總結
- 支援串接 Slack、Teams、Email 等工具
Qaptly 支援自然語言撰寫的 UI 自動化，也能記住測試過程中遇到的場景。特別是在需要手動測一次的情況下，Qaptly 能「邊看邊學」，一次就記住流程。未來出現類似情境，它會自動處理，不需重複操作。
目前該功能尚未正式對外開放，仍處於內部測試階段。
若後續由客戶自己處理回歸測試，也支持將案例轉移至客戶 Qaptly 帳號（收取一次轉移費），後續開發團隊可搭配 CI/CD 自行維護，Qaptly 的訂閱費由客戶負擔。
4. 流程顧問與團隊評估服務
若開發流程需優化，或需了解團隊測試成熟度與風險盲點，可選擇進行獨立評估流程。
我們亦提供與大型顧問公司協作的選項，支援各種線上線下、軟硬整合的專案。
5. 咖啡換評估活動持續中 ☕
去年下半年推出「一杯好喝的咖啡換一小時快速評估（原價 NT$8,000）」活動，廣受好評，許多朋友因此成為合作夥伴。
今年下半年活動持續開放，每月保留兩天名額。線上預約連結即將開放，敬請期待！
有系統，有流程，也不忘溫度。
在這個快速開發、快速迭代的年代，好的 SQA 團隊不是把 Bug 揪出來就結束，而是能在對的時間做對的驗證，幫團隊安心上線。
SQA TW 持續優化合作方式與工具，歡迎聊聊看適合你的服務模式是什麼。