[{"data":1,"prerenderedAt":50},["ShallowReactive",2],{"article-zh-why-cant-the-problem-always-be-detected":3},{"article":4,"related":18,"prevArticle":40,"nextArticle":44,"availableLocales":48},{"id":5,"slug":6,"image":7,"date":8,"published":9,"created_at":10,"updated_at":10,"title":11,"excerpt":12,"content":13,"custom_css":14,"keywords":15,"meta_description":12,"og_image":14,"image_width":16,"image_height":17,"category":14},"70104c44-4271-488b-8db8-9fafa56d1aa2","why-cant-the-problem-always-be-detected","https://hfrcmkawcuoorqukvkpe.supabase.co/storage/v1/object/public/pictures/blog_pictures/testing-problems.jpg","2024-12-05T00:00:00+00:00",true,"2025-07-01T16:15:07.889438+00:00","為什麼總是測不到問題？","深入探討軟體測試過程中常見的問題檢測挑戰，分析問題類型、測試盲點與改善策略。從技術層面到流程優化，幫助團隊建立更完善的品質保證體系，提升問題發現率。","\u003Cp>身為一個技術主管，你是否也有這種經驗？\u003Cbr>系統明明已經測試過了，但上線後問題卻像細菌一樣瘋狂滋生。每次開會，客戶代表的臉色都不太對勁，PM的專業是怎麼誠懇地道歉，開發團隊也苦著臉說「我們這邊都測試過了啊」…\u003C/p>\n\u003Cp>這種場景，相信不少人都很有感觸。\u003C/p>\n\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\">找了SQA，但問題依舊？\u003C/h2>\n\u003Cp>很多公司的制式化解決方案就是：「找個SQA吧！」\u003Cbr>於是，公司花了大錢找來了專業的測試團隊。他們確實很認真：\u003C/p>\n\u003Cul class=\"wp-block-list\">\n\t\u003Cli>寫了一堆測試案例\u003C/li>\n\t\u003Cli>做了很多自動化測試\u003C/li>\n\t\u003Cli>每天都產出很漂亮的測試報告\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003Cp>但是…問題依然此起彼落。\u003Cbr>這時候你可能會想：「難道是SQA不夠優秀？要不要換一批？」\u003C/p>\n\u003Cp>等等！在換人之前，讓我們先思考一個更根本的問題。\u003C/p>\n\u003Cfigure>\n\t\u003Cimg src=\"https://hfrcmkawcuoorqukvkpe.supabase.co/storage/v1/object/public/pictures/blog_pictures/new_qa_or_not.jpg\" alt=\"要不要換一個新的SQA？\" />\n\t\u003Cfigcaption>他很認真，我到底該不該換人？\u003C/figcaption>\n\u003C/figure>\n\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\">你真的了解你的問題嗎？\u003C/h2>\n\u003Cp>在談解決方案之前，我們需要先搞清楚：到底是什麼樣的問題在困擾我們？\u003Cbr>就讓我們用最簡單的方式來分析：\u003C/p>\n\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">1. 功能性問題\u003C/h3>\n\u003Cul class=\"wp-block-list\">\n\t\u003Cli>某個功能完全無法使用\u003C/li>\n\t\u003Cli>計算結果錯誤\u003C/li>\n\t\u003Cli>資料顯示異常\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">2. 效能問題\u003C/h3>\n\u003Cul class=\"wp-block-list\">\n\t\u003Cli>系統反應緩慢\u003C/li>\n\t\u003Cli>大量資料處理時當機\u003C/li>\n\t\u003Cli>記憶體洩漏\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">3. 相容性問題\u003C/h3>\n\u003Cul class=\"wp-block-list\">\n\t\u003Cli>在特定瀏覽器無法運作\u003C/li>\n\t\u003Cli>手機版顯示異常\u003C/li>\n\t\u003Cli>API 整合失敗\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">4. 使用者體驗問題\u003C/h3>\n\u003Cul class=\"wp-block-list\">\n\t\u003Cli>操作流程不直覺\u003C/li>\n\t\u003Cli>介面混亂\u003C/li>\n\t\u003Cli>回饋訊息不清楚\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003Cp>每種問題都需要不同的測試策略和處理方式。\u003C/p>\n\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\">解決之道\u003C/h2>\n\u003Col class=\"wp-block-list\">\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>先做分類統計\u003C/strong>\n\t\t\u003Cul>\n\t\t\t\u003Cli>紀錄每個問題的類型\u003C/li>\n\t\t\t\u003Cli>統計各類問題的發生頻率\u003C/li>\n\t\t\t\u003Cli>找出最需要優先處理的領域\u003C/li>\n\t\t\u003C/ul>\n\t\u003C/li>\n\t\u003Cfigure>\n\t\t\u003Cimg src=\"https://hfrcmkawcuoorqukvkpe.supabase.co/storage/v1/object/public/pictures/blog_pictures/what_gets_measured_gets_managed.jpeg\" alt=\"What gets measured gets managed\" />\n\t\t\u003Cfigcaption>What gets measured gets managed\u003C/figcaption>\n\t\u003C/figure>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>建立對應的測試策略\u003C/strong>\n\t\t\u003Cul>\n\t\t\t\u003Cli>針對高發生率的問題類型加強測試\u003C/li>\n\t\t\t\u003Cli>選擇合適的測試工具和方法\u003C/li>\n\t\t\t\u003Cli>設計更具針對性的測試案例\u003C/li>\n\t\t\u003C/ul>\n\t\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>持續追蹤和調整\u003C/strong>\n\t\t\u003Cul>\n\t\t\t\u003Cli>定期檢視問題統計\u003C/li>\n\t\t\t\u003Cli>評估改善措施的效果\u003C/li>\n\t\t\t\u003Cli>適時調整測試策略\u003C/li>\n\t\t\u003C/ul>\n\t\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\u003Cp>記住，找到問題的模式比盲目增加測試更重要。就像醫生看病一樣，準確的診斷是治療的第一步。\u003C/p>\n\u003Ch2 class=\"wp-block-heading\">結語\u003C/h2>\n\u003Cp>與其一直在想「為什麼測不到問題」，不如先靜下心來想想：「我們真的了解我們的問題嗎？」\u003Cbr>當你開始系統性地分析和分類問題，你會發現：原來測試不是盲目地增加覆蓋率，而是要找到正確的方向。\u003C/p>\n\u003Cp>事實上，當我們反覆遇到「為什麼又沒測到？」的困境時，這往往暗示著更深層的問題：\u003C/p>\n\u003Cfigure>\n\t\u003Cimg src=\"https://hfrcmkawcuoorqukvkpe.supabase.co/storage/v1/object/public/pictures/blog_pictures/I_cannot_find_the_issue.png\" alt=\"issue_uncovered\" />\n\u003C/figure>\n\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">開發流程的缺陷\u003C/h3>\n\u003Cul class=\"wp-block-list\">\n\t\u003Cli>需求是否被正確理解和定義？\u003C/li>\n\t\u003Cli>架構設計是否考慮到各種使用場景？\u003C/li>\n\t\u003Cli>程式碼品質管理做得如何？\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">團隊溝通的斷層\u003C/h3>\n\u003Cul class=\"wp-block-list\">\n\t\u003Cli>開發團隊是否真正理解使用者的需求？\u003C/li>\n\t\u003Cli>測試團隊和開發團隊之間的配合是否順暢？\u003C/li>\n\t\u003Cli>客戶的回饋有被完整地傳達到團隊嗎？\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003Ch3 class=\"wp-block-heading\">專案管理的盲點\u003C/h3>\n\u003Cul class=\"wp-block-list\">\n\t\u003Cli>時程規劃是否留給測試足夠的時間？\u003C/li>\n\t\u003Cli>品質和進度的取捨是否得當？\u003C/li>\n\t\u003Cli>風險評估是否充分？\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003Cbr>\n\u003Cp>所以，當我們遇到「測不到問題」的困擾時，與其急著找更多測試人員或增加測試案例，不如先退一步思考：「我們的軟體開發流程是否健康？」\u003C/p>\n\u003Cp>畢竟，測試只是品質保證的最後一道防線。如果前面的環節出了問題，再多的測試也只是在補漏洞。就像是一個漏水的水桶，與其在底部不斷地擦乾水漬，不如先找出漏洞在哪裡，從根本解決問題。\u003C/p>\n\u003Cp>真正的解決之道，是要建立一個健康的軟體開發生態系統，讓品質從需求開始，貫穿整個開發流程，而不是全都寄望於最後的測試階段。\u003C/p>\n\u003Cp>這樣，我們就不會再一直問「為什麼測不到問題」，而是能夠更早地預防問題的發生。\u003C/p>",null,"軟體測試, 問題檢測, 測試盲點, 品質保證, 測試策略, 缺陷管理",600,380,[19,26,33],{"id":20,"slug":21,"title":22,"excerpt":23,"image":24,"date":25,"category":14},"deb70edd-ff7f-4b6e-b230-fa1c83dc0afa","qaptly-v0175-codex-support","Qaptly Desktop 開始支持 Codex","Qaptly Desktop 的 AI Assistant 從 v0.17.5 開始正式開放 Codex 支持。如果你本來就是 ChatGPT 訂閱用戶，現在可以直接讓 AI Assistant 使用 Codex，在日常測試設計與自動化調整上節省成本。","https://hfrcmkawcuoorqukvkpe.supabase.co/storage/v1/object/public/pictures/blog_pictures/qaptly_support_codex.jpg","2026-05-16T13:01:00+00:00",{"id":27,"slug":28,"title":29,"excerpt":30,"image":31,"date":32,"category":14},"eebc38be-6eec-4e68-af7f-e5dd6c611a0f","ai-agent-workflow-critical-things","AI 協作進入 workflow 之後，那些最容易被低估、卻最關鍵的幾件事","過完年後，基本上都在幫幾間新創與大公司內部的開發部門導入 agentic 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